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 cuenta de la empresa y la gestion de las organizaciones


La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan

cuenta de la empresa y la gestion de las organizaciones  ejecutivos no se dieron cuenta de que no les ofrecían nada nuevo a sus clientes. El equipo estaba tratando de abordar un problema –cómo hacer crecer su negocio y obtener una mayor participación en el mercado- que no había podido resolver con una visión que sólo contemplaba sus propios intereses. Peor aún, cuando los empleados se desanimaron cuando se dieron cuenta de que los habían excluido de la visión, y lo mismo sucedió con los clientes. Finalmente se publicó la nueva visión centrada en

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Sistemas para la gestión de documentos (en inglés)

Los sistemas de gestion de documentos son una herramienta para la gestion, la creacion, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la informacion importante sobre ellos mismos. La mayoria de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para disenar las actividades de creacion, publicacion y utilizacion de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asi como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volumenes de documentos. 

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Unirse al tren de la Sarbanes-Oxley; cómo cubrir las necesidades de las pequeñas y medianas empresas


Para poder cumplir los estrictos requerimientos gubernamentales, cada vez más vendedores están ofreciendo soluciones de cumplimiento. La herramienta colaborativa de modelado de tareas de CODA toma el modelo de las mejores prácticas de una empresa, audita los procesos comerciales, automatiza la recolección de datos y crea un espacio colaborativo seguro para ofrecer un sistema de rendición de cuentas que simplifica el monitoreo del cumplimiento.

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El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes


Las empresas se ven obligadas a revaluar sus sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, debido a factores como la globalización, la estabilización tecnológica, la visibilidad del inventario y la rastreabilidad.

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Desafíos en la implementación de las políticas de seguridad en las organizaciones latinoamericanas y caribeñas


Ya que la información se ha convirtiendo en un activo fundamental en cualquier organización, su control y seguridad son una prioridad así como un poderoso medio para alcanzar y mantener la fiabilidad y la confianza de sus clientes. De allí que, el Departamento de Seguridad de la Información de cada organización deba establecer e implementar un sistema y una política general seguridad de la información.

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El camino hacia la gobernabilidad de datos saludables por medio de la seguridad


Las empresas de hoy se enfrentan con el reto de mantener sus datos seguros y protegidos de los piratas informáticos y contra cualquier otro acceso desautorizado. En este artículo, el analista de TEC para el área de la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) Jorge García, habla sobre los riesgos y problemas que enfrentan las empresas en cuanto a la seguridad de sus datos, la importancia y las ventajas de su seguridad e indica el camino que pueden seguir las empresas para lograr la seguridad como parte de un plan general para la gobernabilidad sobre los datos.

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Banred S.A. mejora el proceso de entrega de datos a instituciones afiliadas con plataforma de TI confiable


Banred S.A. es una empresa ecuatoriana especializada en transacciones financieras, compensación de cobros y pagos, e intercambio de información. Entre sus retos tecnológicos estaban implementar una plataforma de TI para mejorar el proceso de extracción, recopilación e intercambio de información entre instituciones afiliadas y crear una base de datos robusta. Entérese en este documento sobre su solución.

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Las ventajas y las desventajas de business intelligence


En el clima comercial tan competitivo de hoy, la calidad y la puntualidad de la información del negocio no es simplemente escoger entre ganancias y pérdidas; se trata de una cuestión de supervivencia o quiebra. Ninguna empresa puede negar las ventajas de business intelligence.

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Por qué se expande el uso de unidades de estado sólido en los centros de datos


Para cumplir los objetivos de utilizar eficazmente los recursos de TI, reducir el consumo de energía y disminuir los gastos operativos, muchas empresas recurren a la consolidación y la vitalización de servidores, dos métodos que aumentan el uso del CPU del servidor y reducen la cantidad de servidores diferenciados del centro de datos. Entérese como las unidades SSD permiten obtener aún más beneficios de estos sistemas.

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Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial


Oracle Optimized Solution para una infraestructura de nube empresarial en SPARC es una solución que se ha probado, ajustado y optimizado con anterioridad. Combina servidores SPARC T4 escalables de Oracle que ejecutan Oracle Solaris con las adecuadas tecnologías de virtualización, almacenamiento, red y gestión necesarias para crear una infraestructura empresarial en nube. Encuentre en este documento las justificaciones económicas y tecnológicas para adoptar Oracle Optimized Solution.

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La Universidad Autónoma de Occidente (UAO) automatiza sus procesos administrativos y de matrículas


La Universidad Autónoma de Occidente (UAO), una institución privada de educación superior y fundada en Colombia. El crecimiento en el alumnado, sumado a la expansión en la oferta educativa y la utilización de herramientas en línea, llevaron a la UAO a repensar su infraestructura tecnológica, desde la base. UAO ahora ofrece un campus virtual en línea con mejores servicios para toda la comunidad. Entérese sobre este caso y su implementación Oracle.

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FEMSA aumentó la productividad de sus administradores de bases de datos en un 500%


Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA), líder en la industria de bebidas a través de Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos Coca-Cola del mundo. La empresa adquirió dos sistemas Oracle para administrar y operar los grandes volúmenes de datos de distribución, marcas y ventas de bebidas; detectar problemas de desempeño de las bases de datos, y transferir conocimientos a los administradores de bases de datos.

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