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Documentos destacados relacionados con» plan de mejora de reversion servicio


El software como servicio
Como la mayoría de los proveedores se han dado cuenta, el modelo de oferta del software como servicio (SaaS) llegó para quedarse. En los últimos días, han sido un proveedor veterano y un pionero de SaaS quienes se han dedicado a promover este modelo nuevo en el campo de planificación de los recursos empresariales para fabricación.

plan de mejora de reversion servicio   esto es sólo un plan preliminar, y todavía falta finalizar algunos elementos clave, como la IU y las condiciones comerciales y de los precios. En cualquier caso, los usuarios de SaaS deben poder aprovechar una experiencia de usuario completamente mejorada -que permitirá que las empresas se enfoquen en sus competencias y no se preocupen por las actualizaciones, los parches, los respaldos, etc., que son tareas que el proveedor realiza para todos sus suscriptores y a veces de forma discreta y desconocida Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » plan de mejora de reversion servicio


¿Qué es el software como un servicio?
Aunque nació de las cenizas de los modelos tradicionales de hospedaje, el software como servicio difiere fundamentalmente de sus predecesores. Su software está diseñado para entregarse como un servicio, la seguridad es mejor, están disponibles interfases de usuario ricas y tiene una mayor interactividad.

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Servicio de apoyo SAP: de reactivo a proactivo » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

plan de mejora de reversion servicio  DSS ERP ETO IBM implantacion inteligencia de negocios inteligencia empresarial minoristas Oracle PLM prototipos recursos humanos RFI RFP RRHH SaaS SAP SCM seleccion seleccion de software sistemas empresariales software empresarial TEC TI Categorías acronimos (2) Administración empresarial (37) BI (53) BPM (4) Código abierto (3) CRM (11) diseño de productos y software (4) eBestMatch (15) ERP (40) ERP por procesos (1) ERP servicios (1) Finanzas (1) gobernabilidad (7) Interno (13) LMS (4) Mejores prácti Ver más...
Advertencias sobre el software como servicio
Con frecuencia, las soluciones de software como servicio no son capaces de dar ese veinte por ciento final que diferencia a una empresa de sus competidores. La mayor preocupación es si las aplicaciones que no se usan en los locales de las empresas pueden soportar empresas globales complejas de forma constante y con acuerdos de niveles de servicio estrictos.

plan de mejora de reversion servicio  ejemplo, ya que la planeaciòn implica alguna habilidad para influenciar de forma preactiva el resultado, aquellas empresas usuarias que han tratado de integrar la funciòn SFA desconectada con los pronòsticos, la satisfacción y los aspectos contables, han descubierto más retos al tratar de hacerlo con SaaS. Dicho de otro modo, de forma parecida a la regla “80-20”, SaaS no puede proporcionar ese 20 por ciento final que diferencia a cualquier empresa de sus competidores. La necesidad de diferenciació Ver más...
Nube privada para plataforma como servicio con Oracle Fusion Middleware
La separación del software “del servidor” con respecto al hardware ha permitido una mayor flexibilidad, dinamismo y automatización del software, y ha dado lugar a un modelo que hoy conocemos como “cloud computing”. En su interpretación simple, un usuario (persona o sistema) de un bien (aplicación, almacenamiento, etc.) accede a este por medio de la Web y la capacidad de la aplicación se ajusta automáticamente a la demanda.

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

plan de mejora de reversion servicio  los CSP a diseñar, planificar y ejecutar su paso de los servicios de voz a un vendedor al por menor de sistemas multimedia centrados en los clientes. Amdocs ICM Benchmark Service. Trata los procesos críticos del negocio que afectan la experiencia intencional de los clientes: dirigir, vender, entregar, facturar y dar soporte. El ICM Benchmark Service garantiza una visualización entre las funciones de la empresa, que es un elemento imprescindible para alcanzar una verdadera ICM. Como parte del ICM Ver más...
EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cant
EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

plan de mejora de reversion servicio  EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas Source: Oracle Document Type: Case Study Description: EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un Ver más...
Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificad
Hipotecaria Crédito y Casa S.A. de C.V. inició operaciones en 1994, ofreciendo financiamiento para la adquisición y construcción de viviendas. Sus retos eran implementar una infraestructura de TI unificada y robusta que soporte el crecimiento anual del negocio, disponer de información confiable y actualizada, entre otros.

plan de mejora de reversion servicio  Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificada Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificada Source: INTEREM Document Type: Case Study Description: Hipotecaria Crédito y Casa S.A. de C.V. inició operaciones en 1994, ofreciendo financiamiento para la adquisición y construcción de viviendas. Sus retos eran implementar una infraestructura de TI unificada y robusta que soporte el crecimiento Ver más...
Identificar las brechas para mejorar la performance humana
Verónica Inoue, de la revista argentina Learning Review, entrevistó a Mariano Bernárdez, experto en mejora del desempeño, en Buenos Aires. Le preguntó sobre su nuevo libro Tecnología del desempeño humano y de cómo este problema afecta el mercado latinoamericano.

plan de mejora de reversion servicio   es experto internacional en Planeación Mega; es director del Instituto Internacional para la Mejora del Desempeño Social y Organizacional, primer PhD. dedicado a la incubación y desarrollo de nuevas empresas en mercados emergentes. Está actualmente a cargo de la incubación de 14 nuevas compañías en mercados emergentes orientas a la exportación a Estados Unidos, Europa, Japón, China y Corea. Es presidente de la Red Global para la Mejora de la Performance y director de la Sociedad Internacional Ver más...
Particionamiento con Oracle Database 11g Release 2.
El particionamiento trae grandes beneficios para las aplicaciones, pues mejora su rendimiento, la disponibilidad y la capacidad de administración. Por ejemplo, este proceso mejora el rendimiento de las consultas y operaciones de mantenimiento, y reduce en gran medida el costo total de propiedad con un enfoque de "archivado por niveles" que mantiene la información pertinente más antigua en línea, pero en dispositivos de almacenamiento de bajo costo.

plan de mejora de reversion servicio  Particionamiento con Oracle Database 11g Release 2. Particionamiento con Oracle Database 11g Release 2. Source: Oracle Document Type: White Paper Description: El particionamiento trae grandes beneficios para las aplicaciones, pues mejora su rendimiento, la disponibilidad y la capacidad de administración. Por ejemplo, este proceso mejora el rendimiento de las consultas y operaciones de mantenimiento, y reduce en gran medida el costo total de propiedad con un enfoque de archivado por niveles que mantiene Ver más...

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